为深入贯彻落实改进作风狠抓落实要求,践行“我为群众办实事”实践活动,以群众迫切需求为抓手,着力提升社保卡申领服务能力,解决老年人、残疾人等特殊群体领卡、用卡痛点问题,进一步提升社保卡服务质量,持续优化社保卡服务,提升使用效率,增强群众认知度和满意度。
4月19日,昂仁县人社局联合农行昂仁县支行召开全县社保卡“上门办、集中办”服务工作推进会。会议总结了第一阶段工作开展情况,分析了社保卡制发、应用中存在的堵点、难点问题,积极探索建立长效机制,更好的为特殊群体提供服务方面提出了意见建议。会议由县人社局局长尼玛吉拉主持,农行昂仁县支行主要负责同志、分管同志以及县人社局工作人员参加了会议。自全县范围内开展社保卡“上门办”活动启动以来,县人社局与农行昂仁县支行充分发挥协作伙伴作用,建立问题台账、进行跟踪管理、实行动态清零、逐步消化问题。截至目前,为全县7个乡镇制卡张,建立台账2份,深入各乡镇开展宣传8场次,摸底排查出行动不便的老年人和残疾人共92人、发现问题卡张。下一步,昂仁县人社局将继续加强与农行昂仁县支行的合作,深入各乡镇开展“上门办”采集制卡活动,解决昂仁县老年人、残疾人等特殊群体的领卡用卡问题,方便群众领卡、用卡,确保社保卡发放工作有序进行,更好地向广大群众展现优质服务,不断提升农牧民群众的获得感、幸福感、安全感。
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